SESSION OVERVIEW

IIn dieser Sitzung werde ich zeigen, wie Sie die Kundenkommunikation durch die Nutzung verschiedener Erkenntnisse optimieren können. So kombinieren wir das Wissen von Marketing und Vertrieb, um den Service als neuen Kanal für Kundenbindung zu nutzen.

Wir werden auf dem Design-Thinking-Ansatz aufbauen, um schnell ein Gespräch mit unserem Kunden aufzubauen, wobei wir alle Lösungen zur Kundenbindung nutzen und einen einzigen Wahrheitspunkt aufbauen.



Dies nehmen Sie mit:



Was ist Design Thinking?

Wie kann ich dies beim Aufbau kundenorientierter Lösungen kombinieren?

Wie können wir die Insights-Familie für unsere Kundenkommunikation nutzen?

WHAT TIME

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EVENT

Deutschland Powerthon - Power Platform Community

SPEAKER

Sebastian Zack

Hitachi Solutions - PreSales for Intelligent Sales and Marketing. More than 8 years experience in Marketing and Sales, CRM Systems, Data Analytics and international project. From business to IT background

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